Emprego

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No Grupo Auto-Industrial estamos sempre à procura dos melhores profissionais com talento, ambição e know-how para crescerem connosco.

Se nenhuma das oportunidades listadas se enquadrar nas suas capacidades e interesses não deixe de nos enviar o seu Currículo Académico/Profissional através de uma Candidatura Espontânea.

Oportunidades de Emprego

Neste momento, estão disponíveis {{numOportunidades}} oportunidades de emprego.
Ref: MecMalveir

Mecânico De Automóveis (m/f)

Auto-Industrial S.A. | Malveira
Descrição da função

Para reforço da equipa de Após-Venda da Auto-Industrial Malveira. 

Perfil pretendido
  • Habilitações mínimas (9 º ano) e/ou curso técnico;
  • Experiência comprovada mínima de 3 anos; 
  • Bons conhecimentos de mecânica automóvel, sistemas de gestão eletrónica e diagnósticos guiados; 
  • Gosto pelo trabalho em equipa; 
  • Capacidade de organização, rigor no cumprimento de prazos e qualidade na execução do serviço.
Oferece-se

Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

Data limite para receção de candidaturas
30 Setembro 2025

Ref: ChapAImalv

Chapeiro / Bate-chapas (m/f)

Auto-Industrial S.A. | Malveira
Descrição da função

Chapeiro/Bate-chapas para reforço da equipa de pós-venda da Auto-Industrial Malveira.

Perfil pretendido
  • Candidatos com experiência na área pretendida. 
  • Experiência comprovada em reparações de carroçaria automóvel;
  • Habilitações Literárias mínimas: 9º ano; 
  • Metódico, organizado e responsável; 
  • Dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.
Oferece-se

Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

Data limite para receção de candidaturas
30 Setembro 2025

Ref: CxCAM

Caixeiro de Peças

C.A.M. S.A. | Cacém
Descrição da função

Caixeiro de Peças para formar equipa de Peças Auto da C.A.M. em Cacém.

Perfil pretendido

Habilitações Literárias mínimas: 9º ano de escolaridade; organização do armazém de peças, conhecimentos de sistemas informáticos de identificação de peças, Metódico, Organizado e Responsável; Dinâmico e com gosto pelo trabalho em equipa.

Oferece-se

Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

Data limite para receção de candidaturas
31 Outubro 2025

Ref: PintAutCac

Pintor Automóvel (m/f)

C.A.M. S.A. | Cacém
Descrição da função

Para a equipa de Após-Venda da C.A.M. Cacém – Novas Instalações.

Perfil pretendido
  • Experiência profissional comprovada na função;
  • Conhecimentos sólidos na área de pintura automóvel;
  • Capacidade de organização e polivalência;
  • Rigor na execução das tarefas que lhe são atribuídas;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa.
Oferece-se
  • Formação inicial e contínua;
  • Perspectivas de desenvolvimento profissional;
  • Salário de acordo com a experiência comprovada;
  • Outras regalias em vigor na empresa.

Data limite para receção de candidaturas
31 Outubro 2025

Ref: ChapCamCac

Chapeiro / Bate-chapas (m/f)

C.A.M. S.A. | Cacém
Descrição da função

Para a equipa de Após-Venda da CAM Cacém – Novas Instalações.

Perfil pretendido
  • Experiência profissional comprovada na função;
  • Conhecimentos sólidos na área de chapa automóvel;
  • Capacidade de organização e polivalência;
  • Rigor na execução das tarefas que lhe são atribuídas;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa.
  • Boa capacidade de organização, rigor no cumprimento de prazos e qualidade na execução do serviço de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa.
Oferece-se
  • Formação inicial e contínua;
  • Perspectivas de desenvolvimento profissional;
  • Salário de acordo com a experiência comprovada;
  • Outras regalias em vigor na empresa.

Data limite para receção de candidaturas
31 Outubro 2025

Ref: RecCac

Rececionista/Orçamentista de colisão (m/f)

C.A.M. S.A. | Cacém
Descrição da função

Para a equipa de Após-Venda da CAM Cacém – Novas Instalações.

Perfil pretendido
  • Conhecimentos em orçamentação;
  • Experiência anterior no setor automóvel (preferencial);
  • Conhecimentos em peritagem automóvel (preferencial);
  • Conhecimentos gerais de técnicas de reparação automóvel (preferencial);
  • Habilitações literárias mínimas: 12º ano ou equivalente;
  • Domínio de ferramentas informáticas na óptica do utilizador;
  • Elevado sentido de responsabilidade e organização;
  • Boa capacidade de negociação;
  • Facilidade de relacionamento pessoal, de trabalho em equipa e de comunicação
Oferece-se
  • Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional;
  • Remuneração compatível com a função;
  • Possibilidades de evolução da carreira profissional dentro do Grupo.

Data limite para receção de candidaturas
31 Outubro 2025

Ref: Mec_Cac

Mecânico De Automóveis (m/f)

C.A.M. S.A. | Cacém
Descrição da função

Para formar equipa de Após-Venda da C.A.M. | Cacém.

Perfil pretendido
  • Habilitações mínimas (9 º ano) e/ou curso técnico;
  • Formação em diagnóstico automóvel, reparação de motores e caixas de velocidades (preferencial);
  • Experiência comprovada mínima de 5 anos (fator preferencial);
  • Bons conhecimentos de mecânica automóvel, sistemas de gestão eletrónica e diagnósticos guiados;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Capacidade de organização, rigor no cumprimento de prazos e qualidade na execução do serviço.
Oferece-se

Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

Data limite para receção de candidaturas
31 Outubro 2025

Ref: DIGI

Salesforce Developer (M/F)

Grupo Auto-Industrial | Porto
Descrição da função

Administração e evolução da plataforma Salesforce no contexto do Grupo, incluindo:

  • Configuração de novos ambientes (ex: record types de Oportunidades, Leads, etc.);
  • Desenvolvimento de automatismos e objetos customizados;
  • Gestão de utilizadores, permissões, perfis e flows;
  • Integração da plataforma CRM com sistemas ERP e DMS.
Perfil pretendido
  • Experiência profissional comprovada na administração e desenvolvimento em Salesforce;
  • Conhecimentos de configuração avançada: layouts, validações, flows, automatismos, objetos customizados;
  • Experiência com integração de sistemas via API (REST/SOAP), middleware ou soluções como MuleSoft.
  • Capacidade de colaborar com equipas funcionais e técnicas para levantamento de requisitos e testes;
  •         Habilitações Literárias: 12.º ano com formação na área de informática, ou Licenciatura na área das tecnologias de informação, ou certificações mencionadas em baixo.
  • Conhecimentos de inglês (falado e escrito);
  • Residência na zona do Grande Porto.

CERTIFICAÇÕES VALORIZADAS:

  • Salesforce Certified Administrator;
  • Salesforce Platform App Builder;
  • Salesforce Platform Developer I;
  • Salesforce Integration Architecture Designer.

 Serão ainda valorizados candidatos com:

  • Experiência com Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce;
  • Familiaridade com ambientes sandbox e ciclo de vida de desenvolvimento Salesforce);
  • Capacidade de documentação e formação de utilizadores.
Oferece-se
  • Integração num dos principais grupos do setor da distribuição automóvel nacional;
  • Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
  • Regalias em vigor na empresa

Data limite para receção de candidaturas
30 Setembro 2025

Ref: VendLr

Vendedor Automóveis Novos (m/f)

Auto-Industrial S.A. | Leiria
Descrição da função

Para reforço da equipa de vendas em Lisboa para nova marca automóvel e apoio na comercialização de veículos de mobilidade.

Perfil pretendido:

  • Habilitações literárias mínimas: 12º ano de escolaridade;
  • Experiência no sector automóvel será valorizada;
  • Forte interesse pelo setor comercial;
  • Gosto pelo atendimento a clientes e detentor de espírito comercial;
  • Metódico, Organizado, Responsável e com Iniciativa;
  • Conhecimentos em plataformas de CRM (preferencial);
  • Atitude, capacidade analítica, capacidade de negociação, capacidade de comunicação, orientação para o cliente e alcance de objetivos;
  • Disponibilidade para organização de eventos;
  • Domínio de línguas: Inglês e/ou Espanhol (preferencial)
  • Carta de condução categorias A e B1.

    Perfil pretendido

    Oferece-se: 

    • Integração num dos maiores Grupos do setor automóvel nacional;
    • Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
    • Perspetivas de evolução da carreira profissional dentro do Grupo

    Data limite para receção de candidaturas
    31 Outubro 2025

    Ref: Orç_AI_Mal

    Orçamentista (m/f)

    Auto-Industrial S.A. | Malveira
    Descrição da função

    Para reforço da equipa de Pós-Venda da Auto-Industria Malveira. 

    Perfil pretendido

    Habilitações Literárias mínimas: 12º ou Licenciado em Eng. Mecânica (preferencial); Metódico, Organizado e Responsável; Dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa - Conhecimentos em peritagem automóvel e em orçamentação em sistema Audatex (preferencial); Conhecimentos gerais de técnicas de reparação automóvel (preferencial).

    Oferece-se

    Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

    Data limite para receção de candidaturas
    30 Setembro 2025

    Ref: RecOfiLx

    Rececionista Oficina Nova Marca Automóvel/Mobilidade (m/f)

    Auto-Industrial S.A. | Lisboa
    Descrição da função

    Para reforço da equipa de Após-Venda para uma nova marca automóvel em Lisboa.

    Perfil pretendido
    • Habilitações Literárias mínimas: 12º ano de escolaridade
    • Metódico, Organizado e Responsável
    • Capacidade de liderança, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa
    • Formação e experiência em orçamentação (preferencial)
    • Conhecimentos em peritagem automóvel (preferencial)
    • Conhecimentos gerais de técnicas de reparação automóvel (preferencial).
    Oferece-se
    • Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional;
    • Remuneração compatível com a função;
    • Possibilidades de evolução da carreira profissional dentro do Grupo.

    Data limite para receção de candidaturas
    30 Setembro 2025

    Ref: MecAiLx

    Mecânico/Mecatrónico Nova Marca Automóvel/Mobilidade (m/f)

    Auto-Industrial S.A. | Lisboa
    Descrição da função

    Para reforço da equipa de Após-Venda para uma nova marca automóvel em Lisboa.

    Perfil pretendido
    • Habilitações mínimas (12 º ano) e/ou curso técnico;
    • Formação em Diagnostico Automóvel (obrigatório);
    • Experiência mínima de 5 anos em serviços de manutenção e reparação automóvel;
    • Gosto pelo trabalho em equipa;
    • Capacidade de organização, rigor no cumprimento de prazos e qualidade na execução do serviço.
    Oferece-se

    Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

    Data limite para receção de candidaturas
    30 Setembro 2025

    Ref: CaxPeLx

    Caixeiro de Peças Nova Marca Automóvel/Mobilidade (m/f)

    Auto-Industrial S.A. | Lisboa
    Descrição da função

    Para reforço da equipa de Após-Venda para uma nova marca automóvel em Lisboa.

    Perfil pretendido
    • Habilitações Literárias mínimas: 9º ano de escolaridade;
    • Organização do armazém de peças;
    • Conhecimentos de sistemas informáticos de identificação de peças;
    • Metódico, Organizado e Responsável;
    • Dinâmico e com gosto pelo trabalho em equipa.
    Oferece-se

    Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

    Data limite para receção de candidaturas
    30 Setembro 2025

    Ref: Mec_Coi

    Mecânico Automóvel (m/f)

    Auto-Industrial S.A. | Coimbra
    Descrição da função

    A Auto-Industrial, concessionário automóvel das marcas Opel e Citroen, pretende contratar um mecânico automóvel para a oficina de Coimbra.

    Descrição da função:

    Pretendemos alguém que assegure todos os serviços de manutenção, diagnóstico e reparação de avarias nos diversos sistemas mecânicos, elétricos e eletrónicos do Automóvel.

    Perfil pretendido:

    • Formação escolar ao nível do 9º ano e/ou curso técnico na área mecânica ou mecatrónica;
    • Experiência mínima de 2 anos na área automóvel;
    • Boa capacidade de organização e rigor na execução das tarefas;
    • Forte espírito de equipa;
    • Atitude proactiva;
    • Assiduidade e pontualidade. 

    Oferecemos:

    • Integração num dos maiores grupos portugueses do sector automóvel nacional;
    • Plano de formação continua;
    • Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada, subsídio de alimentação e seguro de saúde.

    Data limite para receção de candidaturas
    31 Outubro 2025

    Ref: Mec_AI_Lei

    Mecânico Automóvel

    Auto-Industrial S.A. | Leiria
    Descrição da função

    A Auto-Industrial, reparador autorizado das marcas Opel, Citroen, Peugeot, Fiat e Jeep, pretende contratar um mecânico automóvel para a oficina de Leiria.

    Descrição da função:

    Pretendemos alguém que assegure todos os serviços de manutenção, diagnóstico e reparação de avarias nos diversos sistemas mecânicos, elétricos e eletrónicos do Automóvel.

    Perfil pretendido:

    • Formação escolar mínima ao nível do 9.º ano
    • Experiência mínima de 2 anos na função, preferencialmente em marcas do grupo Stellantis
    • Boa capacidade de organização e rigor na execução das tarefas
    • Forte espírito de equipa
    • Atitude proactiva
    • Conhecimento de informática na óptica do utilizador
    • Carta de condução

    Oferecemos:

    • Integração num dos maiores grupos portugueses do sector automóvel nacional;
    • Plano de formação continua;
    • Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada, subsídio de alimentação e seguro de saúde. 

    Tipo de oferta: Integral/Full-time

    Data limite para receção de candidaturas
    31 Outubro 2025

    Ref: Meca_AICoi

    Mecatrónico

    Auto-Industrial S.A. | Leiria
    Descrição da função

    A Auto-Industrial, reparador autorizado das marcas Opel, Citroen, Peugeot, Fiat e Jeep, pretende contratar um mecatrónico automóvel para a oficina de Leiria.

    Descrição da função:

    Pretendemos alguém que assegure todos os serviços de diagnóstico e reparação de avarias nos diversos sistemas elétricos e eletrónicos do Automóvel.


    Perfil pretendido:

    • Formação escolar ao nível do 12º ano e/ou curso técnico na área mecânica ou mecatrónica;
    • Experiência mínima de 5 anos na área automóvel;
    • Boa capacidade de organização e rigor na execução das tarefas;
    • Forte espirito de equipa;
    • Atitude proactiva;
    • Assiduidade e pontualidade.

     

    Oferecemos:

    • Integração num dos maiores grupos portugueses do sector automóvel nacional;
    • Plano de formação continua;
    • Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada, subsídio de alimentação e seguro de saúde.

    Tipo de oferta: Integral/Full-time

    Data limite para receção de candidaturas
    31 Outubro 2025

    Ref: Pint_Aut

    Pintor de Automóveis

    Auto-Industrial S.A. | Leiria
    Descrição da função

    A Auto-Industrial, reparador autorizado das marcas Opel, Citroen, Peugeot, Fiat e Jeep pretende contratar um pintor (m/f) para integrar a equipa de Colisão de Leiria.

    A pessoa a contratar terá como tarefas a preparação das tintas (formulação e afinição de cores) e execuar o tratamento e pintura de viaturas ao nível do revestimento e estrutura. 

    Requisitos:

    • Experiência profissional comprovada na função;
    • Conhecimentos sólidos na área de pintura automóvel;
    • Capacidade de organização e polivalência;
    • Rigor na execução das tarefas que lhe são atribuídas;
    • Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa

    Oferecemos:

    • Formação inicial e contínua;
    • Perspectivas de desenvolvimento profissional;
    • Salário de acordo com a experiência comprovada;
    • Outras regalias em vigor na empresa.

    Tipo de oferta: Integral/Full-time

     

     

    Data limite para receção de candidaturas
    31 Outubro 2025

    Ref: Resp_Tec

    Responsável Técnico (Importador Marca Automóvel)

    Solmotor | Lisboa
    Descrição da função

    Procuramos um(a) Responsável Técnico para integrar a equipa de um importador automóvel de referência.
    Esta função terá como foco a gestão técnica da marca, garantindo a correta implementação dos padrões do fabricante, o suporte à rede de concessionários e oficinas autorizadas, e a coordenação de processos técnicos e de garantia.
    O(a) profissional deverá ter visão global do negócio, forte orientação para a excelência operacional e capacidade de articulação entre fabricante, rede e equipas internas.

    Principais Responsabilidades: 

    • Garantir o cumrpimento dos padrões técnicas e de qualidade definidos pela marca. 
    • Assegurar a ligação técnica entre o fabricante e a rede de concessionários/oficinas autorizadas.
    • Prestar suporte técnico especializado à rede, identificando e solucionando problemas complexos.
    • Coordenar ações de formação técnica para equipas internas e externas.
    • Gerir e processar as garantias do importador, assegurando conformidade com as políticas do fabricante.
    • Analisar e reportar indicadores de desempenho técnico e de satisfação da rede.
    • Desenvolver e manter documentação técnica atualizada e acessível.

    Perfil Pretendido: 

    • Formação superior em Engenharia Mecânica, Eletromecânica ou área técnica equivalente.
    • Experiência no setor automóvel, preferencialmente em funções técnicas de ligação com fabricantes ou redes de concessionários.
    • Fluência em inglês (oral e escrito).
    • Competências avançadas em diagnóstico técnico e resolução de problemas.
    • Facilidade de utilização de ferramentas e sistemas informáticos de gestão técnica.
    • Capacidade de organização, planeamento e comunicação.
    • Sentido de responsabilidade, autonomia e orientação para resultados.
    • Carta de condução válida.

    Oferecemos:

    • Integração numa empresa sólida e prestigiada no setor automóvel.
    • Condições salariais ajustadas à experiência demonstrada.
    • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
    • Ambiente de trabalho estável, colaborativo e dinâmico.

    Data limite para receção de candidaturas
    30 Setembro 2025

    Ref: TecGGCClt

    Técnico de Garantias e Gestor de Contacto com Clientes (m/f)

    C.A.M. S.A. | Cacém
    Descrição da função

    Para a equipa de Após-Venda da C.A.M. Cacém – Novas Instalações

    Perfil pretendido
    • Habilitações mínimas (12 º ano) e/ou curso técnico
    • Conhecimentos de Mecânica Automóvel (preferencial)
    • Conhecimento de Sistemas Informáticos e Elevada Capacidade de Aprendizagem
    • Gosto pela Gestão de Contactos com Clientes
    • Gosto pelo trabalho em equipa
    • Capacidade de organização, rigor no cumprimento de prazos e qualidade na execução do serviço.
    Oferece-se
    • Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional;
    • Remuneração compatível com a função;
    • Possibilidades de evolução da carreira profissional dentro do Grupo.

    Data limite para receção de candidaturas
    31 Outubro 2025

    Ref: AdmTes

    Administrativo de Tesouraria (m/f)

    Grupo Auto-Industrial | Lisboa
    Descrição da função

    • Gestão de pagamentos, recebimentos e reconciliações bancárias;
    • Apoio no planeamento e controlo da tesouraria;
    • Participação ativa em projetos de automação e transformação digital;
    • Suporte à equipa financeira em tarefas administrativas relacionadas.

    Perfil pretendido
    • Formação superior ou técnica em Gestão, Finanças ou Contabilidade;
    • Experiência prévia em tesouraria ou funções financeiras similares (valorizada);
    • Domínio de ferramentas Excel e sistemas de gestão financeira;
    • Perfil organizado, rigoroso e com atenção ao detalhe;
    • Capacidade de comunicação clara e trabalho em equipa;
    • Proatividade, curiosidade para inovação e facilidade para lidar com ferramentas digitais;
    • Inglês e/ou outros idiomas valorizados.
    Oferece-se
    • Integração num dos maiores grupos do setor automóvel nacional, com mais de 100 anos de história;
    • Remuneração compatível com a função e experiência;
    • Envolvimento em projetos de modernização tecnológica na área financeira;
    • Oportunidades reais de desenvolvimento de carreira e formação contínua.

    Data limite para receção de candidaturas
    30 Setembro 2025

    Ref: RecAutoMer

    Recepcionista Automóveis (m/f)

    Mercentro, SA | Aveiro
    Descrição da função

    Para reforço da equipa de Pós-Venda da Mercentro, SA – Concessionário Oficial Mercedes-Benz e smart em Aveiro.

    Perfil pretendido

    Habilitações Literárias mínimas: 12º ano de escolaridade; Experiência consolidada na área de atendimento ao público; Conhecimentos na ótica da mecânica e TI; Gosto pelo atendimento a clientes e detentor de espírito comercial; Disponibilidade horária; Responsável, Dinâmico e Proativo.

    Oferece-se

    Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

    Data limite para receção de candidaturas
    10 Dezembro 2025

    Ref: Chapmer25

    Chapeiro Automóvel (M/F)

    Mercentro, SA | Aveiro
    Descrição da função

    Para reforço da equipa de Pós-Venda da Mercentro, SA – Concessionário Oficial Mercedes-Benz e smart em Aveiro.

    Perfil pretendido
    • Habilitações Literárias mínimas: 9º ano de escolaridade;
    • Experiência em reparação de carroçarias automóvel (preferencial);
    • Montar/desmontar peças de carroçaria
    • Reparar peças de carroçaria
    • Metódico, Organizado e Responsável;
    • Dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa;
    • Conhecimentos gerais de técnicas de reparação automóvel (preferencial).
    Oferece-se

    Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

    Data limite para receção de candidaturas
    10 Novembro 2025

    Ref: PExp_Merc

    Product Expert Mercedes-Benz (m/f)

    Mercentro, SA | Aveiro
    Descrição da função

    Para reforço do Departamento Comercial da Mercentro - Distribuidor e Reparador Oficial das marcas Mercedes-Benz e smart em Aveiro. Procuramos um especialista de produto, uma pessoa com grande conhecimento de todos os sistemas e características das viaturas Mercedes-Benz.

    Perfil pretendido

    Habilitações Literárias: Licenciado em Engenharia Automóvel (preferencial); Gosto pela área automóvel; Experiência profissional no ramo automóvel (preferencial); Aptidão e gosto pela tecnologia; Orientação para o cliente; Dinâmico, resiliente e ambicioso; Organizado, metódico e responsável; Elevada capacidade de comunicação, persuasão e negociação; Carta de Condução; Residência na zona de Aveiro.

    Oferece-se

    Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel nacional. Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho.

    Data limite para receção de candidaturas
    10 Novembro 2025

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    Arbitragem de conflitos de consumo

    Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
    O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.