Novidades

Em caso de colisão de carro, o que devo de fazer?

13/03/2023 | Automóvel

Se estiver envolvido em uma colisão com o carro, siga os seguintes passos:

Verifique se você e os passageiros do seu carro estão seguros. Se alguém estiver ferido, chame imediatamente o serviço de emergência.

Verifique a segurança da área ao redor do seu carro. Certifique-se de que é seguro sair do veículo. Se houver algum risco de explosão ou incêndio, saia imediatamente.

Se a colisão for grave ou houver danos significativos ao seu veículo, chame a polícia imediatamente para que possam registrar o incidente.

Troque informações com o motorista ou motoristas envolvidos na colisão, incluindo nomes, números de telefone, endereços, informações de seguro e números da placa do carro.

Tire fotos da cena da colisão e dos danos aos veículos envolvidos.

Ligue para a sua companhia de seguros para informar sobre o acidente e seguir as instruções para apresentar um relatório de sinistro.

Procure assistência médica se você ou alguém envolvido na colisão estiver ferido.

Lembre-se de sempre dirigir com segurança e seguir as leis de trânsito para minimizar o risco de acidentes.

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Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.