Novidades

RECOLHA E ENTREGA

15/01/2021 | Automóvel

Esperamos que esteja tudo bem consigo e com a sua família.

Os nossos serviços de oficina, de acordo com o decreto do estado de emergência, estão abertos. Estão abertos como serviço fundamental de apoio à população, pois qualquer um pode ter necessidade absoluta do seu meio de transporte em bom estado de funcionamento e segurança.        

Para evitar as saídas de casa dos nossos clientes, as oficinas têm um serviço de Recolha e Entrega de viaturas GRATUITO.

A pessoa que faz este trabalho está devidamente habilitada para o fazer com todas as condições de segurança:        

  • Uso de luvas e máscara;
  • As zonas da viatura onde possa haver contacto com as mãos serão desinfetadas no local;
  • O volante da viatura e a maneta das mudanças serão isoladas com pelicula aderente;
  • Na oficina o procedimento será repetido aquando da chegada da viatura e aquando da partida;
  • Na entrega da sua viatura, que será feita pela mesma pessoa e com as mesmas proteções, o procedimento voltará a repetir-se.

Por favor, disponha deste serviço gratuito e não saia de casa

 

*O serviço de recolha de viaturas é válido durante o estado de emergência nacional, gratuito num raio de 20kms dentro da zona de incidência da sua Auto-Industrial e que pode ter algum custo simbólico nos arredores. Consulte-nos.

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Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.